A K.L.A. João Pessoa promove a 5ª edição do Workshop “Como vender por telefone, e-mail e Whatsapp”, evento totalmente atualizado para esse momento do mercado
Neste sábado (22), no Centro Cultural Ariano Suassuna, acontece o Workshop “Como vender por telefone, e-mail e Whatsapp”, promovido pela K.L.A. João Pessoa. O evento com quatro horas de duração traz César Frazão, palestrante especialista em técnicas de vendas, negociação, liderança e motivação, que tem mais de 20 anos de experiência treinando empresas e equipe de vendas.
Direcionado para vendedores e empresários, o workshop tem a proposta de manter o empreendedor paraibano atualizado com tendências e oportunidades para esse momento do mercado.
Whatsapp: o aplicativo de mensagens pode ser usado como um poderoso canal de vendas
Pesquisas apontam que o aplicativo mais popular de mensagem, do Brasil, é o Whatsapp, que conta com mais de 165 milhões de usuários em todo o país. Por ser uma ferramenta tão presente no dia a dia das pessoas, saber como utilizá-las no processo de vendas é essencial, principalmente para quem for micro e pequeno empreendedor. Estar no whatsapp permite que muitos negócios, que estão apenas no início, possam alcançar clientes e negociar vendas, tudo isso de forma prática, fácil e gratuita.
Experiência de empresários que fazem uso da ferramenta
Com inscrição garantida no Workshop, a empresária Andrea Rock, fundadora da Imune Kids, com mais de 13 anos no mercado, destaca que o atendimento ao cliente não é algo restrito ao presencial,mas que vai desde as redes sociais até o contato por telefone. Ela também reconhece que o WhatsApp é uma ferramenta importante na captação de clientes, tanto que para melhor atender seu público, contratou uma empresa que gerencia o atendimento pela ferramenta.
“Nosso atendimento é todo personalizado e temos uma média rápida de tempo de resposta. Sabemos quem são as pessoas, conversamos com elas. Nós mantemos uma proximidade para que o cliente entenda que é o mesmo WhatsApp com que ele fala com a mãe ou com um amigo”, afirma a empresária.
Andrea considera que uma das dificuldades do mercado atualmente é que muitas pessoas ainda estão na posição de esperar o cliente chegar até a empresa, e não de fazer o caminho oposto.
“Muita gente ainda tem a visão de esperar pelo consumidor, não sabem prospectar através das ferramentas de tecnologia. Ficam na defensiva, no ‘eu falo quando o cliente fala comigo’, sem saber como buscar o cliente nas plataformas. É algo muito comum, mas eu tenho a sorte de ter uma equipe bastante competente, que constantemente busca novas soluções”, ressaltou.
Já Mário Bezerra, diretor da Baterias Moura, que atua na área comercial há quase 25 anos e está à frente da empresa desde 2004, garante que tanto o WhatsApp quanto o e-mail são recorrentemente utilizados como meios de venda no estabelecimento, mas reconhece que precisam melhorar o uso.
“Nós utilizamos essas ferramentas, mas precisamos tornar nossas técnicas mais eficientes para melhorar nossos resultados. Nossos clientes estimulam a ampliação do atendimento através desses canais, afinal, eles apreciam a comodidade e a agilidade que essas ferramentas proporcionam”, destacou.
Por reconhecer a necessidade de aperfeiçoar as técnicas utilizadas nas plataformas, Mário está bastante ansioso e com boas expectativas para o Workshop. “Espero adquirir novas habilidades que permitam melhorar nossos atendimentos e, assim, proporcionarmos mais satisfação aos nossos clientes e, consequentemente, mais vendas para nós. Tenho certeza que o César Frazão irá nos brindar com o que existe de melhor em estratégias de vendas por WhatsApp e por e-mail”, afirmou.
Inscrições ainda disponíveis para o Workshop
Quem deseja participar ou ter mais informações do evento, ou realizar a sua inscrição, basta acessar o site da K.L.A. Treinamentos.
SERVIÇO:
Workshop “Como vender por telefone, e-mail e Whatsapp”
Local: Centro Cultural Ariano Suassuna
Data: 22 de outubro
Ingressos:
Entrada individual: R$ 399,00
02 Inscrições: R$ 758,00 = (R$ 379,00 por Participante)
03 Inscrições: R$ 1.080,00 = (R$ 360,00 por Participante)
04 Inscrições: R$ 1.400,00 = (R$ 350,00 por Participante)
05 Inscrições: R$ 1.650,00 = (R$ 330,00 por Participante)
Venda: www.klatreinamentos.com.br/joaopessoa/como-vender-mais/
Realização: @klajoaopessoa @albertomarinho.vendas
(Com Assessoria)
